كيف يتعامل هذا الموقع مع بياناتك

ما يسجله الموقع عند زيارتك

نستخدم PostHog لنفهم كيف يُستخدم الموقع. وهو يسجل:

• الصفحات التي تزورها ونقراتك ومقدار تمريرك للصفحة؛
• تسجيلاً يعيد عرض زيارتك، مع إخفاء كل ما تكتبه في أي حقل؛
• نوع جهازك ومتصفحك وحجم شاشتك؛
• الموقع أو مساعد الذكاء الاصطناعي الذي جئت منه؛
• موقعاً تقريبياً (الدولة والمدينة) يُحدَّد من عنوان IP الخاص بك. ولا تخزّن PostHog عنوان IP نفسه، فهي تستخدمه لتحديد الموقع ثم تزيله قبل حفظ الزيارة.

لا نسجل اسمك، ولا توجد حسابات في الموقع.

أين تُحفظ البيانات ولكم من الوقت

• تحفظ PostHog هذه البيانات في الاتحاد الأوروبي. وفي الباقة التي نستخدمها تحتفظ ببيانات الزيارات حتى سنة واحدة وبالتسجيلات شهراً واحداً.
• أثناء تصفحك تحفظ PostHog سجلاً صغيراً في مساحة تخزين الجلسة الخاصة بتبويب المتصفح، ويمسحه المتصفح عند إغلاق التبويب.
• لا يضع الموقع أي ملفات تعريف ارتباط (كوكيز).

أدوات أخرى في الموقع

• تُفتح أداة Umami، التي تشغّلها نوميرا بنفسها على Railway، عبر numeraksa.com/stats. وهي تحسب الزيارات دون ملفات تعريف ارتباط.
• تقدّم Cloudflare الموقع، وترى عناوين IP الخاصة بالزوار، ولا تضع ملفات تعريف ارتباط هنا.
• تسلّم Google Fonts (fonts.googleapis.com و fonts.gstatic.com) الخطوط، وتسلّم cdnjs (cdnjs.cloudflare.com) مكتبة للرسوم المتحركة. ولتسليمك هذه الملفات تستلم هاتان الخدمتان عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك، ولا تضعان ملفات تعريف ارتباط.

عند تواصلك معنا

إذا تواصلت معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني، نستخدم رقمك أو عنوانك ورسائلك للرد عليك، ونحفظها في سجلات العملاء لدينا (Zoho CRM)، وتحفظها Zoho على خوادمها في الولايات المتحدة. لا نبيعها أبداً، ونحذفها متى طلبت ذلك.

الرسالة التي تبدأ بإحدى جمل أزرار الموقع على واتساب ترتبط بالزيارة التي أرسلتها (الصفحات التي شوهدت والتسجيل)، فنعرف أي الصفحات تجلب الاستفسارات. وتبقى الرسائل أيضاً في حساب واتساب أو البريد الذي وصلت عبره.

طلباتك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على ما نحتفظ به عنك أو تصحيحه أو حذفه. اكتب إلينا على ahmed@numeraksa.com.